Air Caraïbes
Haskn & Air Caraïbes: Sstratégie de content marketing pour enrichir l'expérience voyageur
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Compagnie aérienne française, Air Caraïbes dessert depuis 2003 les principaux aéroports des Caraïbes. Spécialiste en destinations de rêve, la compagnie propose un service de qualité et des options adaptées : accueil chaleureux, formalités d’enregistrement simplifiées, sièges confortables, garantie remboursement du billet, menus dégustations…
Évoluant dans un secteur très concurrentiel, Air Caraïbes sait l’importance d’un bon positionnement de son site web. Sa stratégie de content marketing ciblait un besoin de contextualisation et d’informations pour chacun des vols qu’elle propose. L’enjeu pour les lecteurs ? Répondre à leurs interrogations et susciter leur envie de voyager. L’enjeu pour Air Caraïbes ? Générer davantage de leads qualifiés.
Haskn a su proposer à la compagnie aérienne une stratégie de contenus adaptée aux attentes de ses lecteurs cibles et aux spécificités de son secteur d’activité. L’élaboration d’un brief comprenant l’ensemble des exigences éditoriales avait pour ambition de :
- Retranscrire les ambitions de l’entreprise : dynamisme, réactivité et service personnalisé ;
- Informer précisément le lecteur sur le vol et la destination souhaitée ;
- Proposer une rédaction informationnelle sous forme de guide touristique ou de Top des activités ;
- Respecter un nombre de mots judicieusement défini pour chaque sujet.
Ce n’est donc pas moins de 180 contenus qu’Haskn a fourni à Air Caraïbes pour son blog. La fine compréhension des besoins de la compagnie aérienne a permis l’élaboration d’un brief éditorial précis et unique ainsi qu’un tableau de gestion spécifique au projet.